Votre site affiche une erreur de sécurité (“Connexion non sécurisée”, ERR_CERT, etc.) ? Il est possible que le certificat SSL ne soit pas installé ou que sa configuration soit incomplète. Voici les points à vérifier pour résoudre rapidement ce souci.
Étape 1 : Le certificat est-il installé ?
- Connectez-vous à votre espace client puis à Plesk
- Allez dans Sites Web & Domaines > Certificats SSL/TLS
- Vérifiez si un certificat Let’s Encrypt ou personnalisé est bien actif
- Si ce n’est pas le cas, installez-en un gratuitement
Étape 2 : Est-il expiré ?
- Les certificats Let's Encrypt sont valables 90 jours mais se renouvellent automatiquement
- Si vous avez un certificat manuel, vérifiez sa date d’expiration et renouvelez-le si nécessaire
Étape 3 : Est-il bien appliqué au bon domaine ?
- Certains certificats ne couvrent que
mondomaine.frmais paswww.mondomaine.fr(ou inversement) - Assurez-vous d’avoir sélectionné l’option “inclure www” lors de la génération
- Depuis Paramètres d’hébergement, vérifiez que le bon certificat est sélectionné
Étape 4 : HTTPS est-il bien forcé ?
- Dans Paramètres d’hébergement, cochez “Rediriger HTTP vers HTTPS”
- Vérifiez également que WordPress (ou votre CMS) utilise bien des URL en
https://
Étape 5 : Nettoyer le cache ou tester en navigation privée
- Parfois, un ancien certificat est encore en cache dans votre navigateur
- Essayez en navigation privée ou testez depuis un autre appareil
Résumé des causes fréquentes
- Certificat non installé ou expiré
- Domaine ou sous-domaine non couvert par le certificat
- HTTPS non activé dans les paramètres du site ou du CMS
- Propagation DNS encore en cours après modification
❓ Vous avez toujours une alerte ou une page d’erreur SSL ? Notre support est là pour vous aider.
